প্রাইভেসি পলিসি

১) আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:
• যোগাযোগ তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন) — সাপোর্ট/যোগাযোগের জন্য
• সার্ভিস সম্পর্কিত তথ্য — অর্ডার বা সাপোর্ট রিকোয়েস্ট প্রসেস করার জন্য
• টেকনিক্যাল তথ্য (ডিভাইস/ব্রাউজার টাইপ, IP, লগ) — নিরাপত্তা ও মান উন্নয়নের জন্য

২) তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

• অর্ডার/সার্ভিস প্রদান ও উন্নয়ন
• কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগ
• নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, এবং সিস্টেম মনিটরিং
• আইনি প্রয়োজন বা বৈধ অনুরোধ পূরণ

৩) তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সার্ভিস ডেলিভারির প্রয়োজনে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে (যেমন ডেলিভারি/পেমেন্ট/টেক সার্ভিস), তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং প্রাসঙ্গিক সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

৪) ডাটা সিকিউরিটি

ডাটা সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি (অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, লগিং, নিরাপদ কনফিগারেশন ইত্যাদি)। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়—তাই যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের জানান।

৫) ডাটা রিটেনশন (কতদিন রাখা হয়)

সার্ভিস ও আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা ডাটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে পারি। প্রয়োজন শেষ হলে ডাটা মুছে ফেলা বা এনোনিমাইজ করা হতে পারে।

৬) আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্য সংশোধন/আপডেট/ডিলিট বা ডাটা সম্পর্কিত প্রশ্ন করতে পারেন (যদি আইনগতভাবে সম্ভব হয়)।

৭) শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সার্ভিস সাধারণভাবে শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়। যদি অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, আমাদের জানান—আমরা ব্যবস্থা নেব।

৮) Google Play Policies সম্মতি

আমাদের মোবাইল অ্যাপ/ডিজিটাল সার্ভিসে আমরা Google Play-এর প্রযোজ্য নীতিমালা অনুসরণ করি, বিশেষ করে ডাটা সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং ইউজার কনসেন্ট সংক্রান্ত নীতিমালা। অ্যাপে যে অনুমতি (permissions) চাওয়া হবে, তা প্রয়োজনীয় কাজের জন্যই ব্যবহার করা হবে।

৯) প্রাইভেসি সংক্রান্ত যোগাযোগ

কোনো প্রাইভেসি ইস্যু/অনুরোধ থাকলে ইমেইল করুন: admin@enjoybazar.com